訂單管理

顧客結帳後,訂單會自動掉入SELLERLINX 管理後台。訂單狀態分為以下6種:
1. 處理中 (自動更新): 顧客以付款,商品可出貨
2. 待處理 (自動更新): 顧客未付款,不可出貨(貨到付款除外),當客戶付款後,狀態將自動更新為『處理中』
3. 完成 (手動更新): 商品到貨後,您需自行更新訂單狀態為『完成』
4. 已取消 (手動更新): 商品出貨前,若顧客取消訂單,您需自行更新訂單狀態為『已取消』
5. 已退款 (手動更新): 商品到貨前,若顧客取消訂單,您需自行更新訂單狀態為『已退款』

每當狀態被更新時,系統預設會發送通知至顧客的電子信箱。若您欲編輯通知信店之內容,請至『電子信箱編輯步驟頁面』查閱。


編輯步驟

Last updated on 21 1 月, 2021
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